Задача - увеличить кол-во лидов и снизить их стоимость.
Что было сделано:
Проведены интервью, выявлено не один, а три лица влияющего на принятие решение о покупке продукта. У каждого ЛПР было свои требования к продукту и набор функции необходимых в повседневной работе. Под каждого был создан свой уникальный оффер, и новая рекламная кампания, через 3 месяца, это привело к росту заявок в 3 раза, с прежним рекламным бюджетом.
Онлайн сервис.
Задача – Проверить UX гипотезу, что в новом интерфейсе задача по переводу денег в ближнюю заграницу был легко понятен и реализуем пользователями.
Было проведено 5 тестирований интерфейса под запись и ни один пользователь не справился с задачей – перевести деньги за границу.
О чем я отчитался заказчику, кнопки с возможностью перевода находились в слепой зоне, и пользователи просто не видели их.
После чего заказчик сделал редизайн интерфейса и функционал заработал.
B2B бизнес
Бизнес – процессы внутри производителя мебели на заказ.
Задача – снизить репутационные потери через изменение бизнес-процессов внутри заказчика. 
Некоторые заказы сильно задерживаются в производстве, а дизайнеры которые работаю с заказчиком, не знаю статуса выполнения того или иного заказа. 
Методом наблюдений и интервью выяснил, что проблема в том, что движения заказов внутри предприятия не отстроено. В итоге заказы просто физически теряются при переходе с одного учета на другой. А также не возможно планировать и управлять загрузкой производства, снабжением, финансами и кадрами.
Итог – сроки сорваны, заказчик недоволен, бизнес несет репутационные издержки и планировать производство просто невозможно. 
Я стал наблюдать прохождение заказа от этапа его появления, до сборочного цеха, как следует каждый заказ и как с ним работаю на каждом этапе. В результате была предложена простая и удобная система сквозного учета движения по предприятию каждого заказа.
В результате загрузка производства стала более управляемой на всех этапах прохождения изделия.
Дизайнеры начали понимать в какой стадии находится то или иное изделие, компания снизила репутационные риски и равномерно распределила нагрузку на производство. 
B2B, инвестиции
Задача - Привлечение инвесторов, пакет инвестиций 120 млн рублей и снижение себестоимости привлечения. 
До этого использовались выставки и различные деловые поездке. Стоимость привлечения каждого лида была очень высока.
Я провел глубинные интервью с представителями тех инвесторов, которые уже работали. Я выявил их паттерны, мотивы, поисковые фразы и устоявшиеся обороты.
На основании этой информации были разработаны рекламные компании и через 2 месяца начался устойчивый поток заявок (лидов) 6 – 12 в месяц.
Стоимость лида через интернет была в десятки раз дешевле чем привычным способом через выставки, конференции и мероприятия.

B2B бизнес
Бизнес – процессы внутри производителя мебели на заказ.
Задача – снизить репутационные потери через изменение бизнес-процессов внутри заказчика. 
Некоторые заказы сильно задерживаются в производстве, а дизайнеры которые работаю с заказчиком, не знаю статуса выполнения того или иного заказа. 
Методом наблюдений и интервью выяснил, что проблема в том, что движения заказов внутри предприятия не отстроено. В итоге заказы просто физически теряются при переходе с одного учета на другой. А также не возможно планировать и управлять загрузкой производства, снабжением, финансами и кадрами.
Итог – сроки сорваны, заказчик недоволен, бизнес несет репутационные издержки и планировать производство просто невозможно. 
Я стал наблюдать прохождение заказа от этапа его появления, до сборочного цеха, как следует каждый заказ и как с ним работаю на каждом этапе. В результате была предложена простая и удобная система сквозного учета движения по предприятию каждого заказа.
В результате загрузка производства стала более управляемой на всех этапах прохождения изделия.
Дизайнеры начали понимать в какой стадии находится то или иное изделие, компания снизила репутационные риски и равномерно распределила нагрузку на производство.

B2B, инвестиции
Задача - Привлечение инвесторов, пакет инвестиций 120 млн рублей и снижение себестоимости привлечения. 
До этого использовались выставки и различные деловые поездке. Стоимость привлечения каждого лида была очень высока.
Я провел глубинные интервью с представителями тех инвесторов, которые уже работали. Я выявил их паттерны, мотивы, поисковые фразы и устоявшиеся обороты.
На основании этой информации были разработаны рекламные компании и через 2 месяца начался устойчивый поток заявок (лидов) 6 – 12 в месяц.
Стоимость лида через интернет была в десятки раз дешевле чем привычным способом через выставки, конференции и мероприятия.

Что было сделано:
Проведены интервью, выявлено не один, а два лица, влияющего на принятие решение о покупке продукта. У каждого ЛПР было свои требования к продукту и набор функции необходимых в повседневной работе. Под каждого был создан свой уникальный оффер, и новая рекламная кампания, что привело в итоге к росту заявок на 50%, с прежним рекламным бюджетом.

B2B бизнес
Бизнес – процессы внутри производителя мебели на заказ.
Задача – снизить репутационные потери через изменение бизнес-процессов внутри заказчика. 
Некоторые заказы сильно задерживаются в производстве, а дизайнеры, которые работаю с заказчиком, не знаю статуса выполнения того или иного заказа. 
Методом наблюдений и интервью выяснил, что проблема в том, что движения заказов внутри предприятия не отстроено. В итоге заказы просто физически теряются при переходе с одного учета на другой. А также невозможно планировать и управлять загрузкой производства, снабжением, финансами и кадрами.
Итог – сроки сорваны, заказчик недоволен, бизнес несет репутационные издержки и планировать производство просто невозможно. 
Я стал наблюдений прохождение заказа от этапа его появления, до сборочного цеха, как следует каждый заказ и как с ним работаю на каждом этапе. В результате была предложена простая и удобная система сквозного учета движения по предприятию каждого заказа.
В результате загрузка производства стала более управляемой на всех этапах прохождения изделия.
Дизайнеры начали понимать в какой стадии находится то или иное изделие, компания снизила репутационные риски и равномерно распределила нагрузку на производство.